1. ALLGEMEINE VERKAUFSBEDINGUNGEN
Letzte Aktualisierung: 03.06.2021
ALLGEMEINE VERKAUFSBEDINGUNGEN
(im Folgenden „AVB“)
Bitte nehmen Sie sich einen Moment Zeit, um diese AVB aufmerksam zu lesen. Die vorliegenden AVB regeln das Vertragsverhältnis zwischen Ihnen und Caves de la Béroche und sind Bestandteil des Vertrages. Die AVB gelten somit für jede Bestellung über die Website Caves de la Béroche. Bitte beachten Sie, dass Sie vor der Bestellung eines Artikels auf Caves de la Béroche aufgefordert werden, zu bestätigen, dass Sie die vorliegenden AVB gelesen und verstanden haben und sie vorbehaltlos akzeptieren. Sollten Sie mit den AVB nicht einverstanden sein, sehen Sie bitte davon ab, eine Bestellung über Caves de la Béroche aufzugeben.
In den AVB beziehen sich die Bezeichnungen „Caves de la Béroche“, „wir“, „uns“, „unser“ und „unsere“ auf die Caves de la Béroche SA, eine Aktiengesellschaft nach schweizerischem Recht, die im Handelsregister des Kantons Neuchâtel eingetragen ist. „Sie“, „Ihr“ und „Ihre“ beziehen sich auf jede Person, die die Website nutzt oder auf sie zugreift.
Caves de la Béroche ist für ihre Praktiken zur Erhebung von Informationen gemäss den Bedingungen der Datenschutzrichtlinie verantwortlich. Indem Sie eine Bestellung aufgeben, erklären Sie sich damit einverstanden, durch die Nutzungsbedingungen und die Datenschutzrichtlinie, deren Bedingungen in diese AVB aufgenommen werden, gebunden zu sein.
AKTUALISIERUNGEN DER VORLIEGENDEN ALLGEMEINEN VERKAUFSBEDINGUNGEN
Wir können jederzeit Änderungen an den vorliegenden AVB vornehmen, indem wir eine neue Version auf der Website Caves de la Béroche veröffentlichen (die die bestehende Version annulliert und ersetzt). Bitte überprüfen Sie sie daher regelmässig, um über Aktualisierungen informiert zu bleiben.
BEDINGUNGEN FÜR DEN KAUF
Gemäss Art. 38 des kantonalen Gesetzes über das Gastgewerbe und den Handel mit alkoholischen Getränken dürfen Kinder oder Jugendliche unter 16 Jahren nicht auf den Online-Verkaufsdienst zugreifen. Personen mit einer Lieferadresse in der Schweiz können ihre Bestellung auf Caves de la Béroche aufgeben. Für alle anderen Bestellungen setzen Sie sich bitte mit uns in Verbindung
MENGENRABATT
ab CHF 300.00 – 2 %
ab CHF 500.00 – 3 %
ab CHF 1000.00 – 4 %
ab CHF 3000.00 – 6 %
Kein Rabatt auf reduzierte Weine im Karton zu 6 Flaschen 75 cl oder 12 Flaschen 50 cl
BESTELLVORGANG
Der Bestellvorgang auf Caves de la Béroche umfasst die folgenden Etappen:
- Hinzufügen zum Warenkorb: Wenn Sie sich für ein Produkt entschieden haben, können Sie es in Ihren Warenkorb legen. Das Hinzufügen eines Artikels in Ihren Warenkorb garantiert nicht, dass dieser zum Zeitpunkt des Kaufs verfügbar ist; die Verfügbarkeit ist erst bestätigt, wenn Sie eine Versandbestätigung per E-Mail erhalten haben.
- Kaufbestätigung Gast/Mein Konto: Wenn Sie fertig sind, gehen Sie weiter zur Bestätigung, entweder als Gast oder über Ihr gespeichertes Konto. Während des Bestätigungsprozesses können Sie noch Produkte aus dem Warenkorb entfernen.
- Lieferung, Überprüfung und Bezahlung: Während des Bestätigungsprozesses geben Sie die Einzelheiten Ihrer Bestellung und Ihre persönlichen Informationen (einschliesslich E-Mail-Adresse, Lieferadresse, Rechnungsadresse und Zahlungsdaten) an und überprüfen diese. Sie müssen alle Einzelheiten auf der Seite mit der Zusammenfassung der Bestellung sorgfältig prüfen und bestätigen, bevor Sie zum nächsten Schritt übergehen.
- Aufgabe der Bestellung: Durch die Aufgabe einer Bestellung machen Sie uns ein verbindliches und endgültiges Angebot zum Kauf. Der Verkauf ist erst dann angenommen und der Vertrag erst dann geschlossen, wenn wir Ihnen die Auftragsbestätigung zusenden. Die von Caves de la Béroche erfassten Daten stellen einen unwiderlegbaren Beweis für eine Bestellung dar. Es gibt kein Widerrufsrecht.
VERSANDKOSTEN und LIEFERZEITEN
Die Versandkosten werden nach dem Gewicht der Ware berechnet. Lieferung frei Haus, ab einem Bestellwert von 500.00 Fr.
Wir behalten uns das Recht vor, die Preise und Lieferkosten jederzeit und ohne Vorankündigung zu ändern.
Die am Tag der Bestellung auf Caves de la Béroche angegeben Preise sind für den Vertrag massgeblich. Es erfolgt keine Rückerstattung, wenn sich die angegebenen Preise zwischen dem Tag der Bestellung und der Lieferung ändern. Wir bemühen uns, sicherzustellen, dass die Produktpreise und Lieferkosten zu dem Zeitpunkt, zu dem die relevanten Informationen in das System eingegeben werden, korrekt sind. Trotz unserer angemessenen Bemühungen ist es jedoch immer möglich, dass die Preise für einige der angebotenen Produkte oder die Versandkosten nicht korrekt sind. Wenn der Preis eines von Ihnen gekauften Produkts oder die Versandkosten nicht korrekt sind, werden wir uns so schnell wie möglich mit Ihnen in Verbindung setzen, um Sie über den Fehler zu informieren. Falls wir Sie über die Kontaktdaten, die Sie während des Bestellvorgangs angegeben haben, nicht erreichen können, werden wir die Bestellung stornieren und Sie schriftlich darüber informieren. Wenn wir Ihre Bestellung fälschlicherweise annehmen und bearbeiten, obwohl ein Fehler bei den angegebenen Preisen oder den Versandkosten vorliegt, können wir die Lieferung des Produkts stornieren und Ihnen den von Ihnen gezahlten Betrag zurückerstatten.
Im Mittel erfolgt die Lieferung innerhalb von 7 Werktagen nach Eingang der Bestellung.
ZAHLUNG, WÄHRUNG UND STEUERN
Die Bezahlung erfolgt per Kredit- oder Bankkarten. Es werden folgende Karten akzeptiert: PostFinance Card, PostFinance E-Finance, Visa, Mastercard. Die Preise sind in Schweizer Franken (CHF) angegeben, inklusive 8% Mehrwertsteuer.
BESTÄTIGUNG DER BESTELLUNG
Nachdem Sie Ihre Wahl getroffen und Ihre Bestellung aufgegeben haben, erhalten Sie eine Bestellbestätigung (per E-Mail, die die Einzelheiten Ihrer Bestellung bestätigt und eine Bestellnummer enthält). Bitte bewahren Sie diese Bestellnummer für Fragen oder nachträgliche Auskünfte zu Ihrer Bestellung auf. Diese Bestellbestätigung gilt nicht als Annahme Ihrer Bestellung. Es liegt in Ihrer Verantwortung, nach Erhalt der Bestellbestätigung zu überprüfen, ob sie Ihre Bestellabsichten korrekt wiedergibt.
VERSANDBESTÄTIGUNG
Online-Bestellungen werden nur für Lieferungen innerhalb der Schweiz berücksichtigt. Für Lieferungen ins Ausland kontaktieren Sie bitte die Caves de la Béroche telefonisch unter der Nummer 032 835 11 89 oder senden Sie eine E-Mail an info@caves-beroche.ch.
Beim Versand Ihrer Bestellung senden wir Ihnen eine Versandbestätigung und eine Postverfolgungsnummer (falls vorhanden). Diese Versandbestätigung gilt als Annahme Ihrer Bestellung durch uns und deutet auf das Bestehen eines rechtsverbindlichen Kaufvertrags hin.
LIEFERUNG
Wir werden angemessene Anstrengungen unternehmen, um sicherzustellen, dass die Lieferung durch den Spediteur innerhalb der geschätzten Lieferzeit von 7 Werktagen ab dem Datum unserer Versandbestätigung
erfolgt. Diese Frist ist jedoch rein indikativ und nicht vertraglich bindend. Eine etwaige Verzögerung gibt Ihnen also nicht das Recht, den Vertrag zu widerrufen, die Ware zurückzuweisen oder eine Entschädigung oder Schadensersatz zu fordern.
Wenn sich die Lieferung des Pakets durch ein Ereignis verzögert, das sich unserem Einfluss entzieht, werden wir Sie so schnell wie möglich darüber informieren und alle angemessenen Anstrengungen unternehmen, um die Folgen der Verzögerung so gering wie möglich zu halten.
STORNIERUNG VON BESTELLUNGEN UND RÜCKGABERECHT
Die Fälle der Nichterfüllung des Vertrags unterliegen dem schweizerischen Rechtssystem.
Wir machen den Kunden darauf aufmerksam, dass eine Bestellung nach ihrer Bestätigung nicht mehr storniert werden kann.
Der Kunde ist verpflichtet, die erhaltenen Artikel zu kontrollieren.
Im Falle einer Abweichung der gelieferten Artikel von der Bestellung muss der Kunde die Caves de la Béroche unverzüglich (maximale Frist von 14 Tagen ab Erhalt der Ware) per E-Mail an info@caves-beroche.ch oder per Telefon unter 032 835 11 89 benachrichtigen. Die eventuelle Rücksendung der Artikel wird von der Caves de la Béroche organisiert, die dem Kunden die Vorgehensweise mitteilt.
ALLGEMEINE BESTIMMUNGEN
Wenn eine Bestimmung dieser AVB für rechtswidrig, ungültig oder nicht durchsetzbar befunden wird, gilt diese Bestimmung als nicht Bestandteil dieser AVB, und die Rechtmässigkeit, Gültigkeit oder Durchsetzbarkeit der übrigen
Bestimmungen dieser AVB bleiben davon unberührt, es sei denn, das geltende Recht verlangt etwas anderes.
Die vorliegenden AVB stellen die gesamte Vereinbarung zwischen Ihnen und uns in Bezug auf Ihre Bestellung dar.
Wir haften nicht für die Nichterfüllung oder verspätete Erfüllung oder Nichteinhaltung unserer in diesen AVB vorgesehenen Verpflichtungen, die sich aus einem Grund ergibt, der sich unserem Einfluss entzieht.
ANWENDBARES RECHT UND GERICHTSBARKEIT
Der zwischen Caves de la Béroche und Ihnen abgeschlossene Vertrag unterliegt dem Schweizer Recht.
Mit der Nutzung des Online-Verkaufsdienstes verpflichten sich die Kunden der Caves de la Béroche, alle relevanten Bestimmungen des Bundesrechts und des kantonalen Rechts sowie die vorliegenden Verkaufsbedingungen einzuhalten. Sie werden insbesondere darauf aufmerksam gemacht, dass nach Art. 38 des kantonalen Gesetzes über das Gastgewerbe und den Handel mit alkoholischen Getränken Kinder oder Jugendliche unter 16 Jahren nicht auf den Online-Verkaufsdienst zugreifen dürfen.
Der Gerichtsstand ist in 2024 St-Aubin-Sauges in der Schweiz.
SPRACHEN
Die vorliegenden AVB wurden in französischer Sprache verfasst und in die deutsche Sprache übersetzt.
2. NUTZUNGSBEDINGUNGEN & DATENSCHUTZRICHTLINIE
Letzte Aktualisierung: 03.06.2021
2.a. NUTZUNGSBEDINGUNGEN
Wir freuen uns über Ihren Besuch auf dieser Website und über Ihr Interesse an unserem Unternehmen und unseren Produkten. Bitte nehmen Sie sich vor der Nutzung unserer Website einen Moment Zeit, um diese Nutzungsbedingungen aufmerksam zu lesen. Durch die Nutzung geben Sie Ihr Einverständnis und Ihre Zustimmung zu diesen Nutzungsbedingungen. Falls Sie die Nutzungsbedingungen nicht akzeptieren sollten, bitten wir Sie, unsere Website nicht zu nutzen.
Die vorliegenden Nutzungsbedingungen regeln Ihre Nutzung der Website Caves de la Béroche. In den vorliegenden Nutzungsbedingungen beziehen sich die Bezeichnungen „Caves de la Béroche“, „wir“, „uns“, „unser“ und „unsere“ auf die Caves de la Béroche SA, eine Aktiengesellschaft nach schweizerischem Recht, die im Handelsregister des Kantons Neuchâtel eingetragen ist. „Sie“, „Ihr“ und „Ihre“ beziehen sich auf jede Person, die die Website nutzt oder auf sie zugreift.
AKTUALISIERUNG DER NUTZUNGSBEDINGUNGEN
Wir können jederzeit Änderungen an diesen Nutzungsbedingungen vornehmen. Bitte überprüfen Sie sie daher regelmässig, um über Aktualisierungen informiert zu bleiben.
UNSERE DATENSCHUTZRICHTLINIE
In Anwendung der Schweizer Datenschutzgesetze unterliegen unsere Praktiken zur Erhebung von Informationen auf unserer Website, wie z. B. die Arten von Informationen, die wir über Besucher erheben, und die Art und Weise, wie wir
diese Informationen verwenden können, den Bestimmungen unserer Datenschutzrichtlinie, die einen integralen Bestandteil dieser Nutzungsbedingungen bildet.
NUTZUNG DER DOKUMENTE AUF UNSERER WEBSITE UND HAFTUNGSBESCHRÄNKUNG
Alle Informationen und Dokumente auf Caves de la Béroche dienen nur zu Informationszwecken und zum Zweck der Bewerbung unserer Produkte und Dienstleistungen. Wenngleich erhebliche Anstrengungen unternommen wurden, um sicherzustellen, dass die visuellen Darstellungen der auf unserer Website gezeigten Produkte die Farbe, das Design, den Stil usw. der Originalprodukte wiedergeben, sind leichte Abweichungen, Verzerrungen und/oder Unterschiede vom Originalprodukt möglich. Dies kann z. B. auf technische Ursachen wie die Einstellungen Ihres Browsers oder Ihres Computers zurückzuführen sein. Folglich kann die Caves de la Béroche nicht für erkennbare Unterschiede zwischen den Abbildungen der auf der Website abgebildeten Produkte und den Originalprodukten haftbar gemacht werden.
Sie können eine digitale Kopie herunterladen oder eine Kopie des Ihnen zur Verfügung gestellten Dokuments für Ihren persönlichen Gebrauch ausdrucken, sofern Sie dabei die Hinweise auf Urheberrechte und andere Hinweise auf geistiges Eigentum beachten. Sofern nicht anders angegeben, müssen Sie davon ausgehen, dass alles, was Sie auf unserer Website sehen oder lesen (wie Bilder, Fotos, einschliesslich aller Personen auf den Fotos, Illustrationen, Symbole, Texte, Videoclips, Musik, schriftliche oder andere Dokumente), gesetzlich geschützt ist, insbesondere durch jedes Gesetz zum Schutz des Urheberrechts.
Es ist daher strengstens verboten, irgendeinen Teil der Website Caves de la Béroche
zu verkaufen, zu reproduzieren, zu kommerziellen Zwecken zu verbreiten, zu verändern oder in ein anderes Dokument zu integrieren.
Vorbehaltlich anders lautender zwingender gesetzlicher Bestimmungen haften wir nicht für Schäden, die sich aus Ihrem Zugriff auf und/oder Ihrer Nutzung von Caves de la Béroche ergeben. Umgekehrt verpflichten Sie sich, die Caves de la Béroche im Falle eines Schadens zu entschädigen, den wir infolge Ihres Zugriffs auf und/oder Ihrer Nutzung von Caves de la Béroche erleiden könnten.
UNERBETENE ÜBERMITTLUNGEN UND MITTEILUNGEN
Dieser Abschnitt betrifft von Ihnen an Caves de la Béroche gesendete unerbetene Mitteilungen. Er betrifft also nicht die Weitergabe von persönlichen Informationen im Zusammenhang mit Bestellungen. Diese unterliegt den in der Datenschutzrichtlinie aufgeführten Regeln.
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KÜNDIGUNG UND AUSSETZUNG
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solche Änderung oder Aussetzung haftbar gemacht werden kann.
ANWENDBARES RECHT UND GERICHTSBARKEIT
Diese Nutzungsbedingungen unterliegen dem Schweizer Recht und werden in Übereinstimmung mit diesem ausgelegt. Gerichtsstand ist Neuchâtel.
SPRACHEN
Die Nutzungsbedingungen wurden in französischer Sprache verfasst und in die deutsche Sprache übersetzt.
KONTAKTAUFNAHME MIT UNS
Wenn Sie Fragen oder Anmerkungen zu diesen Nutzungsbedingungen oder allgemeine Fragen haben, kontaktieren Sie uns bitte unter der nachstehend am Ende der Seite „DATENSCHUTZRICHTLINIE“ angegebenen Adresse. Sie können diese Adresse auch verwenden, wenn Sie eine Kopie Ihrer persönlichen Informationen, die wir über Sie gespeichert haben, anfordern möchten.
2.b. DATENSCHUTZRICHTLINIE
VORWORT
Wir sind uns des Vertrauens, das Sie uns entgegenbringen, und unserer Verantwortung für den Schutz der persönlichen Daten, die Sie uns übermitteln, voll und ganz bewusst.
Wir bemühen uns, die Vertraulichkeit und Sicherheit Ihrer Daten über die Website Caves de la Béroche, die von Caves de la Béroche SA mit Sitz in Crêt-de-la-Fin 1-2, CH – 2024 St-Aubin-Sauges (Kanton Neuchâtel) betrieben wird, jederzeit zu wahren. Aus diesem Grund haben wir diese Datenschutzrichtlinie verfasst.
Wir danken Ihnen daher, dass Sie sich einen Moment Zeit nehmen, um die folgenden Richtlinien zu lesen, die beschreiben, wie wir die persönlichen Informationen, die Sie uns auf unserer Website zur Verfügung stellen, erheben, verwenden, offenlegen und weitergeben. Sie erklärt auch, wie wir Informationen durch die Verwendung von Cookies erheben.
AKTUALISIERUNG
Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzrichtlinie jederzeit zu aktualisieren. Es liegt in der Verantwortung der Besucher, sich darüber zu informieren.
WELCHE DATEN WIR ERHEBEN UND WIE WIR SIE VERWENDEN
Während des Kaufvorgangs als Mitglied oder Gast werden Sie aufgefordert, persönliche Informationen über sich selbst anzugeben, wie z. B. Name, Adresse, Geburtsdatum, E-Mail, Telefonnummer und bestimmte Zahlungsinformationen. Durch die Eingabe Ihrer Kontaktdaten in die erforderlichen Felder, ermöglichen Sie es Caves de la Béroche, die ausgewählten Dienstleistungen für Sie zu erbringen.
Wir werden die Informationen, die wir von Ihnen erheben, nur im Rahmen unserer gemeinsamen Geschäftsbeziehung verwenden. Wir verpflichten uns, das Schweizer Datenschutzgesetz strikt einzuhalten. Wir erheben, speichern, verarbeiten und übermitteln Ihre personenbezogenen Daten im Rahmen der Abwicklung einer Bestellung, um Ihnen bestimmte Dienstleistungen zu Verwaltungszwecken oder zu eigenen Marketingaktivitäten anzubieten.
Wir verwenden die Informationen, die Sie uns aus freien Stücken zur Verfügung stellen, genau zu den Zwecken, für die Sie sie uns übermittelt haben, wie z. B. um:
- Ihre Fragen und Anfragen zu bearbeiten;
- administrative Mitteilungen wie z. B. eine Bestellbestätigung zu senden;
- Ihnen uns und andere Drittpartner betreffende Marketingmitteilungen (einschliesslich E-Mails) gemäss Ihren Kommunikationspräferenzen zu senden (bitte lesen Sie den Abschnitt „Ändern oder Löschen Ihrer personenbezogenen Daten“ weiter unten für weitere Informationen darüber, wie Sie diese Aktualisierungen kontrollieren können);
- Betrug und andere verbotene oder illegale Aktivitäten zu verhindern, sowie im Rahmen unserer Bemühungen, die Sicherheit unserer Plattform aufrechtzuerhalten.
AUTOMATISCHE ERHEBUNG VON INFORMATIONEN UND COOKIES
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ÄNDERUNG IHRER PERSÖNLICHEN DATEN
Sie haben das Recht, auf alle persönlichen Informationen, die wir über Sie in unseren Unterlagen gespeichert haben, zuzugreifen, Ungenauigkeiten berichtigen zu lassen und Ihre Informationen zu aktualisieren. Sie können uns auffordern, Ihnen keine direkten Marketingmitteilungen zu senden. Bitte beachten Sie, dass wir Ihnen weiterhin nicht-kommerzielle Mitteilungen wie E-Mails zur Aktualisierung oder zum Status Ihrer Bestellungen zusenden können.
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KONTAKTAUFNAHME MIT UNS
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